故障排除指南：
一、聯系三星客服中心前的要求
1、檢測產品
- 致電三星客服中心前，請按照以下說明檢測您的產品。如果問題依然存在，請聯系三星客服中心。
- 使用產品檢測功能檢查您的產品是否正常工作。
- 如果屏幕無圖像顯示，且電源指示燈仍然閃爍，即使本產品已正確連接到 PC 時也是如此，請執行自診斷測試。
- 關閉 PC 和產品的電源。
- 拔下本產品的纜線。
- 打開本產品電源。
- 如果顯示檢測信號線消息，表示本產品正常工作。
- 如果屏幕仍然無圖像，請檢查 PC 系統、視頻控制器和纜線。
2、檢查分辨率和刷新頻率
- 對于超過支持分辨率的模式，非最佳模式消息會短暫顯示。
3、檢查以下各項。
| 【安裝問題（PC 模式）】 | |
| 屏幕不斷啟動和關閉。 | 檢查本產品和 PC 之間是否已正確連接纜線，且連接器已穩固鎖定到位。 |
| 【屏幕問題】 | |
| 屏幕無法開啟。 | 檢查是否已正確連接電源線。 |
| 顯示檢測信號線消息。 | 檢查是否已正確連接本產品的纜線。 |
| 檢查與產品連接的設備是否通電。 | |
| 屏幕上顯示非最佳模式。 | 如果來自顯卡的信號超過本產品的最高分辨率或頻率，則會顯示此消息。 |
| 根據“標準信號模式表”更改最高分辨率和頻率以滿足產品性能。 | |
| 屏幕上圖像失真。 | 檢查本產品的纜線連接。 |
| 圖像不清晰。圖像模糊。 | 取下所有附件（視頻延長線等）并重試。 |
| 將分辨率和刷新頻率設置為推薦水平。 | |
| 圖像不穩定，產生抖動。 | 檢查 PC 的分辨率和刷新頻率是否在本產品兼容的分辨率和刷新頻率范圍內。下一步，如有必要，請參考本手冊中的“標準信號模式表”以及產品上的退出菜單更改設置。 |
| 屏幕上出現陰影或鬼影。 | |
| 屏幕過亮。屏幕過暗。 | 調整亮度設置。 |
| 屏幕色彩顯示不均勻。 | 更改色彩設置。 |
| 屏幕上的色彩出現陰影并且失真。 | 更改色彩設置。 |
| 白色看上去不白。 | 更改色彩設置。 |
| 屏幕上無圖像，并且電源 LED每0.5至1秒閃爍一次。 | 產品處于省電模式。 |
| 按鍵盤上的任意鍵或移動鼠標，返回到上一畫面。 | |
| 【節目源設備問題】 | |
| PC 啟動時，聽到嗶聲。 | 如果 PC 在啟動時發出蜂鳴聲，請進行維修。 |
■問答
1、如何更改刷新頻率？
Windows XP ：選擇 “控制面板”→ “外觀和主題”→“顯示”→“設置”→“高級”→“監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
Windows ME/2000 ：選擇 “控制面板”→“顯示” → “設置”→ “高級”→ “監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
Windows Vista ：選擇 “控制面板”→ “外觀和個性化”→ “個性化”→ “顯示設置”→ “高級設置”→ “監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
Windows 7 ：選擇 “控制面板”→ “外觀和個性化”→ “顯示”→ “屏幕分辨率”→ “高級設置”→ “監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
Windows 8：選擇設置→ “控制面板”→ “外觀和個性化”→ “顯示”→ “屏幕分辨率”→ “高級設置” → “監視器”，然后調整 “監視器設置”下的 “刷新頻率”。
2、如何更改分辨率？
Windows XP ：轉至控制面板→ 外觀和主題→ 顯示→ 設置，并調整分辨率。
Windows ME/2000 ：轉至控制面板→ 顯示→ 設置，并調整分辨率。
Windows Vista ：轉至控制面板→ 外觀和個性化→ 個性化顯示器設置，并調整分辨率。
Windows 7 ：轉至控制面板→ 外觀和個性化→ 顯示→ 調整分辨率，并調整分辨率。
Windows 8 ：轉至設置→ 控制面板→ 外觀和個性化→ 顯示調整分辨率, 并調整分辨率。
3、 如何設置省電模式？
Windows XP ：在 PC 的控制面板→ 外觀和主題→ 顯示→ 屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
Windows ME/2000 ：在 PC 的控制面板→ 顯示→ 屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
Windows Vista：在 PC 的控制面板→ 外觀和個性化→ 個性化→ 屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
Windows 7：在 PC 的控制面板→ 外觀和個性化→ 個性化→ 屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
Windows 8 ：在 PC 的設置→ 控制面板→ 外觀和個性化→ 個性化→ 屏幕保護程序設置或“BIOS 安裝”下設置省電模式。
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