故障排除和常見問題解答：
一、常見問題
■無畫面（電源LED不亮）
- 確保電源線兩端分別插入電源插座和顯示器背面的插口。
- 首先，確保顯示器正面的電源按鈕處于OFF（關閉）位置，然后將其按至ON(開啟)位置。
■無圖片（電源LED顯示白色）
- 確保計算機處于開機狀態。
- 確保信號線正確連接到計算機。
- 確保顯示器線纜接頭沒有彎曲的插針。若有，請修理或更換線纜。
- 可能激活了節能功能
■屏幕上顯示（Check cable connection)
- 確保顯示器線纜正確連接到計算機。(另請參見快速入門指南)。
- 檢查顯示器線纜是否有彎曲的插針。
- 確保計算機處于開機狀態。
■AUTO（自動）按鈕不起作用
- 自動功能僅適用于VGA-Analog (VGA-模擬)模式。如果對結果不滿意，您可以通過OSD菜單進行手動調整。
■冒煙或出現火星
- 切勿執行任何故障排除步驟
- 為安全起見，立即從主電源上拔掉顯示器電源線
- 立即與Philips客戶服務代表聯系。
二、圖像問題
■圖像不居中
- 使用OSD主控制中的“Auto（自動）”功能調整圖像位置。
- 使用OSD王控制中Setup【設置）的Phase/Clock（相位／日寸鐘）調整圖像位置。這僅在VGA模式下起作用。
■屏幕上的圖像震動
- 檢查信號線是否正確牢固地連接到圖形板或PC。
■有垂直閃爍現象
- 使用OSD主控制中的“Auto（自動）”功能調整圖像。
- 使用OSD主控制中Setup（設置）的Phase/Clock（相位／日寸鐘）消除豎條。這僅在VGA模式下起作用。
■有水平閃爍現象
- 使用OSD王控制中的“Auto（自動）”功能調整圖像。
- 使用OSD王控制中Setup（設置）的Phase/Clock（相位／日寸鐘）消除豎條。這僅在VGA模式下起作用。
■圖像模糊不清或太暗
- 使用OSD調整對比度和亮度。
■關閉電源后仍有“烙印”、 “殘像”或“重影”現象。
- 長時間不間斷顯示靜止或靜態圖像可能會在屏幕上造成“烙印”，也稱“殘像”或“重影”。 “烙印“、 “殘像或“重影”是液晶面板技術的一種常見現象。多數情況下，關掉電源一定時間后，“烙印”、“殘像”或“重影”會逐漸消失。
- 顯示器無人看管時務必啟動移動的屏幕保護程序。
- 如果液晶顯示器將顯示靜止不變的內容，請務必啟用屏幕定期刷新應用程序。
- 若不激活屏幕保護程序或者屏幕定期刷新應用程序，可能導致嚴重的“烙印”、“殘像”或“重影”現象，這些現象可能不會消失，也無法修復。上面提到的損壞不在保修范圍內。
■圖像變形。文字模糊。
- 將PC的顯示分辨率設成顯示器屏幕的固有分辨率。
■屏幕上出現綠色點、紅色點、藍色點、黑點或白點
- 壞點是當今使用的液晶技術的正常特性。
■“電源開啟”指示燈太亮，會干擾我
- 您可以使用OSD主控制中“設置”的“電源LED”來調整“電源開啟”指示燈。
三、SmartControl Premium常見問題解答
問題1：當我將顯示器從一個PC切換到另一個PC時，SmartControlPremium變得無法使用，怎么辦？
回答：重新啟動PC，檢查SmartControlPremium是否工作正常。否則，您需要刪除然后重新安裝SmartControlPremium以確保安裝正確的驅動程序。
問題2：SmartControl Premium以前工作正常，但現在不工作，怎么辦？
回答：如果執行了下列操作，可能需要重新安裝顯示器驅動程序。
- 切換至另一個視頻圖形適配器
- 更新視頻驅動程序
- 與操作系統有關的活動，如service pack或補丁程序
- 運行Windows Update和更新顯示器和／或視頻驅動程序
- 在顯示器關閉或斷開的情況下啟動了WindOWS。
- 為找到原因，請右鍵單擊My Computer（我的電腦），然后單擊Properties（屬性）一> Hardware（硬件）一>Device Manager（設備管理器）。
- 如果看到Monitor（監視器）下面出現“Plug and Play Monitor”（即插即用顯示器），則需要重新安裝。刪除SmartControl Premium，然后重新安裝它。
問題3：安裝完SmartControl Premium盾，單擊SmartControl Premium標簽時，不顯示任何信息或者顯示失敗信息，為什么？
回答：可能是圖形適配器與SmartControlPremium不兼容。如果圖形適配器是上面提到的一種品牌，請嘗試從相應公司的網站上下載最新的圖形適配器驅動程序。安裝驅動程序。刪除SmartControl Premium，然后重新安裝一次。如果仍不能工作，則圖形適配器不受支持。請訪問PhiLips網站，檢查是否有更新的SmartControl Premium驅動程序。
問題4：當我單擊Product Information（產品信息）時，只顯示部分信息，為什么？
回答：可能是圖形卡適配器驅動程序不是最新版本，因而不完全支持DDC/CI接口。請嘗試從相應公司網站下載最新的圖形適配器驅動程序。安裝驅動程序。刪除SmartControl Premium,然后重新安裝一次。
問題5：我忘記了Theft Deterrence（防盜）功能的PIN。怎么辦？
回答：為了確定顯示器的所有權 PhiLips服務中心有權要求提供合法身份和授權
四、一般常見問題解答
問題1：安裝顯示器時，如果屏幕上顯示“Cannot display thisVideo mode”（無法顯示此視頻模式），應怎么辦？
回答：建議此顯示器使用的分辨率：1920 x1200 @60 HZ。
- 撥掉所有線纜，然后將PC連接到您原來使用的顯示器。
- 在Windows Start（開始）菜單中，選擇Settings/Control Panel（設置／控制面板）。在控制面板窗口中，選擇Display（顯示）圖標。在Display（顯示）控制面板中，選擇“Settings”（設置）選項卡。在設置選項卡下的“Desktop Area” （桌面區域）框中，將滑塊移到1920 x 1200像素。
- 打開“Advanced Properties”（高級屬性），將刷新率設為60 Hz，然后單擊“確定”。
·重新啟動計算機，然后重新執行步驟2和3以確認PC設置在1920 x 1200@60 HZ。
·關閉計算機，斷開原來的顯示器，重新連接Philips LCD顯示器。
·打開顯示器電源，然后打開PC電源。
問題2：建議LCD顯示器使用的刷新率是多少？
回答：建議的LCD顯示器刷新率是60 Hz。若屏幕上出現任何干擾，最高可將其設成75 Hz以檢查能否消除干擾。
問題3：光盤上的.inf和.icm文件有什么用？如何安裝驅動程序(.inf和．icm)?
回答：它們是顯示器的驅動程序文件。按照User Manual（用盧手冊）中的說明安裝驅動程序。第一次安裝顯示器時，計算機可能會需要顯示器驅動程序（.inf和.icm文件）或驅動程序磁盤。按照說明插入產品包裝中包含的光盤。顯示器驅動程序(.inf和.icm文件)將會自動安裝。
問題4：如何調整分辨率
回答：您的視頻卡／圖形驅動程序和顯示器共同決定了可用的分辨率。您可以在Windows⑩Control Panel(Windows控制面板)的“Display properties”（顯示屬性）中選擇所需的分辨率。
問題5：調整顯示器時不知道如何操作怎么辦？
回答：只需按OK按鈕，然后選擇Reset（重置）即可全部恢復至原始出廠設置。
問題6：LCD屏幕是否抗刮擦？
回答：一般而言，建議您不要用力撞擊面板表面，并且應防止銳利或堅硬物品接觸面板表面。操作顯示器時請勿施力于面板表面。這可能會影響保修。
問題7：如何清潔LCD表面？
回答：使用干凈的軟布進行正常清潔。細致清潔時，請使用異丙醇。請勿使用普通酒精、乙醇、丙酮、己烷等其他溶劑。
問題8：我可以更改顯示器的顏色設置嗎？
回答：可以，您可以通過OSD控制來更改顏色設置。具體步驟如下：
- 按OK顯示OSD（屏幕顯示）菜單
- 按“Down Arrow”（向下箭頭）選擇“Color” （顏色）選項，然后按OK進入顏色設置，有如下三個設置。
1、ColorTemperature f色溫）：包括6個設置，分別是5000K、6500K、7500K、8200K、9300K禾口11500K，設置在5000K范圍內時，面板上顯示“warm” （暖色），呈現紅白色調：色溫為11500K時顯示“cool”（冷色），呈現藍白色調。
2、sRGB：這是確保在不同設備（如數碼相機、顯示器、打印機、掃描儀等）之間正確交換顏色的一種標準。
3、User Define（用戶定義）：用戶可以調整紅色、綠色和藍色，從而選擇自己喜歡的顏色設置。
問題9：我可以將我的液晶顯示器連接到PC、工作站或Mac嗎？
回答：是。飛利浦的所有液晶顯示器都與標準的PC、Mac和工作站完全兼容。將此顯示器連接到Mac系統時，您需要使用一個線纜適配器。
問題10：飛利浦液晶顯示器可以即插即用嗎？
回答：可以，這些顯示器在Windows 8/7/Vista/XP／NT、Mac OSX、Linux]<支持即插即用功能。
問題11：液晶顯示器面板上的圖像殘留或重影是指什么？
回答：長時間不問斷顯示靜止或靜態圖像可能會在屏幕上造成“烙印”，也稱“殘像”或“重影”�！袄佑 �、“殘像”或“重影”是液晶面板技術的一種常見現象。大多數惰況下，在關閉電源后，圖像“烙印”、 “殘像”或“重影”會隨著時間的推移而逐漸消失。
顯示器無人看管時務必啟動移動的屏幕保護程序。
如果液晶顯示器將顯示靜止不變的內容，請務必啟用屏幕定期刷新應用程序。
■警告
若不激活屏幕保護程序或者屏幕定期刷新應用程序，可能導致嚴重的“烙印”、 “殘像”或“重影”現象，這些現象可能不會消失，也無法修復。上面提到的損壞不在保修范圍內。
問題12：為什么顯示器顯示的文字不夠清晰，顯示的字符有鋸齒現象？
回答：此液晶顯示器在其固有分辨率1920x 1200@60 Hz時工作效果最佳。為達到最佳顯示效果，請使用此分辨率。
掃碼加我微信
